Ihre digitale Belegschaft: KI-Mitarbeiter für Ihre Aufgaben
Bestimmen Sie die Aufgabe, verbinden Sie die nötigen Systeme und legen Sie Arbeitsregeln fest. Finden Sie hier einen sinnvollen ersten Einsatz für Ihr Unternehmen.
KI-Rezeptionist
Empfang und TermineKalenderverbindung für BuchungenEingehende Anrufe beantworten, Unternehmensinformationen nutzen und Kunden bei der Terminbuchung über einen unterstützten Kalender helfen.
Mehr erfahrenKI-Buchhaltungsassistent
BetriebMit QuickBooksUmfassendes Kundenmanagement für QuickBooks
KI-Lagerverwaltung
BetriebMit QuickBooksBestands- und Lieferantenspezialist für QuickBooks
KI-E-Commerce-Manager
AllgemeinMit ShopifyAll-in-One-KI für Online-Shops
KI-Verkaufsassistent
SupportMit ShopifyFreundlicher Support für Online-Kunden
KI-Marketingassistent
MarketingOhne Anbindung nutzbarDatengesteuerte Kampagnen und Leadgenerierung
KI-Vertriebsassistent
VertriebBenotigt ein ERPMehr Abschlüsse, ohne selbst aktiv zu werden
KI-Kundenservice
SupportBenotigt ein ERP24/7-Support, der Probleme tatsächlich löst
KI-Betriebsassistent
BetriebBenotigt ein ERPOptimiertes Fulfillment und Supply Chain
KI-Buchhalter
FinanzenBenotigt ein ERPProfessioneller Forderungseinzug und finanzielle Klarheit
KI-Geschäftsführungsassistent
AllgemeinBenotigt ein ERPStrategische Übersicht und Teamkoordination
So wählen Sie Ihren ersten KI-Mitarbeiter
Mit einer wiederkehrenden Aufgabe beginnen
Wählen Sie eine klar beschreibbare Aufgabe: Terminanrufe, offene Rechnungen, Bestellfragen oder niedrige Lagerbestände. Bestimmen Sie Auslöser, benötigte Informationen und Erfolgskriterien. Ein enger Anfangsbereich erleichtert die Qualitätsprüfung vor der Erweiterung. Sie brauchen einen wiederholbaren Ablauf und eine Person, die Ausnahmen prüft.
Die Rolle zum Geschäftssystem passend wählen
QuickBooks-Rollen unterstützen Kundenprozesse und Beschaffung, Shopify-Rollen den Shopbetrieb und Kundenservice. IanaiERP bietet Rollen für Vertrieb, Support, Betrieb, Buchhaltung und Geschäftsführung. Der Marketing-Agent kann ohne ERP starten; Aufgaben mit Geschäftsdaten benötigen dennoch passende verbundene Werkzeuge. Prüfen Sie die Voraussetzungen der Rollen und Integrationen.
Empfang und interne Prozesse unterscheiden
Der KI-Rezeptionist eignet sich für eingehende Anrufe, Kundenfragen und Terminbuchungen. Bereiten Sie Unternehmensinformationen, Verfügbarkeiten und einen unterstützten Kalender vor. Interne Rollen arbeiten mit Kunden-, Bestell-, Rechnungs- und Bestandsdaten. Die Buchführungsrolle für QuickBooks und der Buchhalter für IanaiERP benötigen unterschiedliche Systeme und ersetzen kein professionelles buchhalterisches Urteil.
Verfahren und Grenzen vorgeben
Eine Rolle ist eine Startkonfiguration und kennt nicht automatisch Ihr Unternehmen. Hinterlegen Sie aktuelle Richtlinien, freigegebene Antworten, Eskalationskontakte und Ausnahmefälle. Legen Sie fest, welche Aktionen eigenständig und welche nur mit Freigabe erfolgen dürfen. Bestellstatusabfragen und Erstattungen können unterschiedliche Regeln brauchen. Passen Sie finanzielle und kundenbezogene Rechte an die Aufgabe an.
Den gesamten Ablauf testen
Prüfen Sie einen typischen Fall vollständig, einen mit fehlenden Informationen und einen, der an eine Person gehen muss. Kontrollieren Sie Datensatz, geplante oder ausgeführte Aktion und Aktivitätsverlauf. Benennen Sie jemanden für die ersten Prüfungen und verbessern Sie Verfahren anhand der Ausnahmen. Geplante Routinen brauchen einen klaren Zweck und passende Zeitabstände.
Ein praktisches Ergebnis messen
Wählen Sie eine wichtige Kennzahl, etwa Antwortzeit, offene Nachfassaktionen oder Vorbereitungszeit. Vergleichen Sie mit dem bisherigen Ablauf und prüfen Sie neben der Menge auch die Qualität der Übergaben. Beginnen Sie mit einer Rolle und überschaubarem Umfang. Erweitern Sie erst bei zuverlässigen Ergebnissen und berücksichtigen Sie Preis, Zugriffsrechte und unterstützte Aktionen.
Bereit, Ihr KI-Team einzustellen?
Kostenlos testen7 Tage kostenlos testen • Keine Kreditkarte erforderlich