AI 직원이
반복 업무를 맡습니다.
Wamino는 예약, 고객 응대, 청구서 후속 관리와 일상 업무를 지원합니다. AI 직원의 역할과 권한을 정하고 반복 업무를 일정에 맞춰 실행하세요.
AI EMPLOYEE란
묻기를 기다리지 않습니다.
AI Employee는 이름과 역할, 그리고 실행 권한을 가진 상근 디지털 직원입니다. 챗봇과는 네 가지가 다르며, 챗봇은 그 어느 것도 하지 못합니다.
AI 직원 가이드 읽기스스로 출근합니다
정해진 일정에 따라 업무가 실행됩니다. 7시 15분 재고 점검, 10시 30분 견적 후속 연락 — 그날 아무도 앱을 열지 않아도 진행됩니다.
챗봇
챗봇은 말을 걸어야 반응합니다.
권한을 가집니다
업무 범위, 지출 한도, 승인 기준이 정해져 있습니다. 정해진 범위 안에서 스스로 처리하고, 범위를 넘으면 사람에게 확인합니다.
챗봇
챗봇에는 실행 권한이 없습니다.
사업을 기억합니다
고객과 거래처, 그리고 지난주에 내린 판단까지 기억합니다. 매번 처음부터 시작하지 않고 이전 업무 위에 쌓아갑니다.
챗봇
챗봇은 매 대화를 백지에서 시작합니다.
기록을 남깁니다
모든 행동이 기록되고 추적됩니다. 무엇을, 언제, 어떤 권한으로 했는지 남습니다.
챗봇
챗봇이 남기는 것은 대화 기록뿐입니다.
작동 방식
네 가지 핵심 요소. 하나의 AI 직원.
각 AI Employee는 역할이 설정되고 일일 스케줄에 따라 업무를 수행합니다. 그중 둘은 아무것도 연결하지 않아도 바로 일을 시작합니다.
연결 없이 바로 시작
Booking Assistant와 Marketing Specialist는 별도 설정 없이 첫날부터 일합니다. 준비가 되면 QuickBooks나 Shopify를 연결해 더 많은 역할을 쓰세요. 읽기 권한만으로도 충분합니다.
역할과 권한 부여
명확한 업무 범위. 구체적인 권한. 승인 기준. 에스컬레이션 규칙. 실제 채용과 동일합니다.
일일 루틴 실행
아침 매출채권 점검. 일일 견적 후속 조치. 재고 모니터링. 배송 추적. 거래처 확인.
모든 채널에서 업무 수행
이메일. Slack. Teams. VoIP 전화. 내부 메시징. 프롬프트를 기다리지 않습니다. 스스로 업무를 수행합니다.
실제 사례
당신 없이 처리된 일들
실제로 일어난 여섯 장면을 처음부터 끝까지. 하나를 골라 모든 단계를 따라가 보세요.
고객이 밤 9시 반에 문자를 보냅니다. 60초 만에 예약 완료.
늦은 밤 신규 고객이 스파 예약 문의를 보냅니다. AI가 예약 가능 시간을 확인하고 예약을 확정한 뒤 안내를 보냅니다. 연결된 것은 전화번호 하나뿐입니다.
고객 문자: "안녕하세요, 이번 토요일에 커플 마사지 예약하고 싶어요."
스파 캘린더 확인 — 2명의 테라피스트가 동시에 필요.
토요일 두 테라피스트 모두 가능한 3개의 시간대 발견.
8초 만에 가능한 시간을 응답.
고객이 오후 2시 시간대를 선택.
두 테라피스트 모두 예약, Google Calendar에 추가.
주소, 주차 정보, 준비 사항이 포함된 확인 메시지 발송.
결과: 밤 9시 30분에 예약 완료 및 확정. 프론트 데스크에 아무도 없었습니다. 고객은 기다리지 않았습니다.
차별점
도구가 아닙니다. 직원입니다.
저희는 Zapier, 챗봇, CRM 도구와 경쟁하지 않습니다. AI 인력 인프라를 만들고 있습니다.
AI Employee가 아닌 것
입력을 기다리는 챗봇
오류가 나는 자동화
확인해야 하는 대시보드
또 하나의 SaaS 로그인
AI Employee인 것
스케줄에 따라 일하는 능동적 직원
상황에 적응하고 에스컬레이션하는 에이전트
당신에게 보고하는 직원
ERP 안에서 함께 일하는 팀원
비전
사람은 방향을 설정하고,
AI가 운영합니다.
미래의 기업에는 더 많은 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 반복 업무를 하는 인원을 줄이고, 사람만이 잘할 수 있는 일에 집중하는 것이 필요합니다.
24/7
업무 수행
AI 팀은 쉬지 않고, 잊지 않고, 휴가가 필요 없습니다.
0
누락 건수
모든 후속 조치를 발송하고. 모든 인보이스를 추적하고. 모든 리드를 관리합니다.
100%
기록 완료
모든 의사결정, 모든 통화, 모든 이메일 — 자동으로 기록됩니다.
AI Employee가 반복 업무를 처리합니다.
당신은 성장에 집중하세요.
만든 사람들
저희는 또 하나의 AI 도구를 만들려고 한 것이 아닙니다. 실제 직원처럼 일하는 최초의 AI를 만들고자 했습니다. 로그인하고, 후속 조치를 하고, 의사결정을 내리고, 모든 것을 기록합니다. 바로 그것이 기업에 필요한 것입니다.
Ianai 팀
AI 네이티브 ERP 시스템 개발팀
제조업 및 운영 중심 기업을 위해 설계
AI Employee란 무엇인가요?
AI Employee는 ERP 시스템에 로그인하여 실제 비즈니스 업무를 수행하고, 이메일, Slack, Teams, 전화를 통해 자율적으로 운영되는 풀타임 디지털 직원입니다. 챗봇이나 자동화 도구와 달리, 각 AI Employee는 정의된 역할, 권한 한도, 일일 업무 스케줄을 가지고 있습니다 — 실제 채용과 동일합니다.
AI Employee는 챗봇이나 자동화 도구와 어떻게 다른가요?
챗봇은 입력을 기다리고 프롬프트에 반응합니다. 자동화 도구는 조건이 바뀌면 깨지는 고정된 스크립트를 따릅니다. AI Employee는 능동적입니다 — 일일 루틴을 실행하고, 권한 내에서 의사결정을 내리고, 필요시 에스컬레이션하며, 변화하는 상황에 적응합니다. 소프트웨어 도구보다는 실제 직원에 가깝게 업무를 수행합니다.
AI Employee는 어떤 ERP 시스템과 연동되나요?
현재 QuickBooks Online, Shopify, ianaiERP 연동을 제공합니다. 가능한 작업과 AI 직원 역할은 연동에 따라 다릅니다. Xero, NetSuite 및 Coming Soon으로 표시된 연동은 출시 예정입니다. 역할을 선택하기 전에 연동 페이지에서 지원 여부를 확인하세요.
AI Employee는 어떤 역할을 수행할 수 있나요?
AI Employee는 매출채권 담당, 영업 담당, 구매 담당, 고객지원 상담원, 전화 상담원, 운영 총괄 등의 역할을 수행할 수 있습니다. 각 역할에는 귀사의 비즈니스에 맞춰진 업무 범위, 권한 기준, 에스컬레이션 규칙이 설정됩니다.
AI Employee는 의사결정과 에스컬레이션을 어떻게 처리하나요?
각 AI Employee는 명확하게 정의된 권한 한도 내에서 운영됩니다. 예를 들어, AI 영업 담당은 5% 이하의 할인은 독립적으로 승인하지만, 그 이상의 요청은 매니저에게 에스컬레이션합니다. 모든 의사결정은 자동으로 기록되어 완전한 투명성과 감사 추적이 보장됩니다.
ChatGPT나 다른 AI 어시스턴트와 어떻게 다른가요?
ChatGPT 같은 도구는 범용 어시스턴트입니다 — 폭넓은 지식은 있지만 회사에 대한 맥락이 없는 대학생 인턴이라고 생각하면 됩니다. AI 직원은 다릅니다: 회사 데이터로 학습하고, ERP에 연결되며, 권한이 정해진 특정 역할이 부여되고, 일일 스케줄에 따라 운영됩니다. 프롬프트를 기다리지 않습니다 — 고객, 거래처, 가격 규칙, 업무 프로세스를 이미 알고 있습니다. 누군가에게 질문하는 것과 이미 답을 아는 사람이 직접 일하는 것의 차이입니다.
어떻게 시작하나요?
시작은 간단합니다. 가격 페이지를 방문하여 플랜을 선택하고 7일 무료 체험을 시작하세요. 각 AI 직원은 귀사의 ERP 시스템에 연결되어 몇 분 내에 업무를 시작합니다. 저희 팀이 역할, 권한 한도, 일일 루틴 설정을 위한 온보딩 지원을 제공합니다.